硅谷充满了让生活、工作和娱乐变得有趣的高科技产品,但在一天结束的时候,我们中没有人真正需要它们。还有一些设备可以做到实际改善生活让游戏更具互动性.但是设备能帮助我们改变习惯吗?

这是设计师兼工程师凯拉·马休斯决定回答的问题,不仅是为了她自己,也是为了我们所有想要改善或改善我们的生活和生活方式的人。

加入我们,与Kayla和她的联合创始人Laura Day一起进入习惯转变的兔子洞。他们的产品也是他们公司的名称澳国内,一种新的“智能物体”,旨在帮助人们养成更好的习惯。

两条路开始交汇

凯拉分享道:“这始于我自己无法养成习惯。”“十多年前,我踢足球时撕裂了前十字韧带。手术后,我会去看物理治疗师。我有正确的工具,知道我需要做什么来恢复。但我就是无法形成一个在家可以自己遵循的习惯。这让我感到非常内疚。”

凯拉没有放弃,而是问了一个所有创业者都会问的令人讨厌的问题:“为什么?”为什么要激励自己进入一种她知道对自己有益的日常生活会如此困难?

劳拉·戴(左)和凯拉·马修斯(右)

在世界的另一个地方,有人在问为什么。2003年,劳拉·戴在美国军方工作,“建造功能性的东西让人们远离危险,例如,在阿富汗发现炸弹和地雷的机器人。士兵们将远程控制它们,当他们遇到地雷时,被炸毁的将是机器人,而不是士兵。但是你知道吗?士兵们真的很喜欢这些东西。”他们会给他们起名字,当他们爆炸时,他们为他们举行葬礼。这和他们对狗的感情是一样的,当狗被用来寻找炸弹的时候。他们是巴德。”

和凯拉一样,劳拉总是问:“为什么?”为什么会这样?”

“我开始阅读行为科学,并与专家和用户交谈,”凯拉说。“我还了解到习惯循环——你的大脑需要正确的触发因素和奖励来巩固日常生活。典型的问题是,所有“对你有益”的习惯,如跑步或吃健康食品,都会延迟满足感,但所有“对你有害”的习惯都会立即满足感。”

你的意思是像在沙发上看电视,狼吞虎咽地吃糖果,而不是去健身房,或者在社交媒体网站上熬夜太晚,而不是补上恢复性睡眠?

凯拉点点头。她说:“这就是为什么我们对坏习惯如此擅长,而对好习惯却如此不擅长。”“我们大脑的工作方式与我们知道自己需要甚至想要做的事情发生冲突。”

在深入研究之前要先研究一下

不过,阅读有关人类行为的书籍还不够好。

凯拉说:“在发明一种产品之前,你确实需要进行深入研究。”。“当我教授以人为中心的设计时,我告诉我的学生,研究和问题界定总是先于发明。我对MOTI应用了相同的过程。我是我自己的第一个数据点,但我需要更多,所以我开始就他们的习惯采访数百人,然后选择五个人,跟踪他们一个月,作为研究对象他们试图形成不同的习惯。”

起初,凯拉认为这是一个意识问题。她帮助受试者识别“触发因素”,即那些会提醒她跟踪的人他们需要做些什么或做些不同的事情的行为或事件。但这似乎没有帮助。

“即使他们意识到自己的诱因和习惯,他们仍然没有改变,”她说。“这不是缺乏数据、知识或甚至高层次的动机。它是关于主动地在某人的生活中插入触发器,而不需要他们去思考——并且无缝地将它与我们大脑渴望的即时满足联系起来。你需要了解微动机,并在做决定的那一刻植入改变习惯的提醒。”

在最初的研究之后,Kayla凭借她在艺术和机械工程方面的背景和对设计思考的热情被吸引住了。她能感觉到内心的企业家情结。她所要做的就是决定“做什么”。她如何影响微动机的时刻,这对改变既定的行为和态度至关重要?

很明显,受访者谈论了很多“麻烦”的应用程序。你需要启动智能手机,启动应用程序,有时输入密码,然后导航应用程序。

Kayla补充道:“工作的数量并不等于报酬的数量。”,“看看消费者健康的演变:首先,我们有应用程序,尽管我们现在有太多了。然后是可穿戴设备。人们相信,如果你能跟踪它,你可以改变它。但事实证明并非如此。数字和图表是不够的。所以问题是,接下来会发生什么?我相信,伴侣/人工智能设备是下一个。以及我们相信我们正处于这场运动的顶峰。”

社交机器人

MOTI是你新的最好的习惯塑造朋友。

它的名字是一个十字架动机情感,MOTI代表了社交机器人和心理学的交叉。它既不是应用,也不是可穿戴设备;这是一种“智能物体”——一种你可以用身体或电子方式与之交流的物理设备,它可以帮助它学习并用自己的一套视觉信号和声音回应你。

“我们的第一个原型——甚至在我遇见劳拉之前一号公路-Kayla笑着说:“人们喜欢考拉熊。他们喜欢与它进行身体互动的想法,并把它当作朋友。这是一个原型,让我认识到,快乐、好玩和无缝的东西才是前进的方向。”

她解释说,事实上,根据社交机器人科学,一种帮助人们改变行为和习惯的设备也需要是一种人们能在情感层面产生共鸣的设备。但它不能太具体:凯拉说,一些早期的原型让人们认为“MOTI是一只猪或猫”。我们希望人们将MOTI与他们想要养成的习惯联系起来,而不是将它与一种特定的动物联系起来。如果你在游戏中植入一张真实的人脸,不管是人类还是动物,如果用户不喜欢,你就有可能疏远他们。”

所以最大的问题是:“这个人会是什么样子?人们将如何与他互动?””劳拉说。“你是抱他,滚他,跟他说话,还是打他的头?”

他们发现,第二个问题可以回答第一个问题。

凯拉说:“当我们和1号公路的工程师开会时,他们会拿起MOTI,本能地开始揉他的脸。”“所以我们故意把脸做得圆润、柔软、凹面,这样可以鼓励摩擦。然后我们说,如果我们把它弯曲,有多少我们有曲线吗?脸与身体的比例是多少?我们知道体重越大,对感官的影响就越大,但正确的尺寸和重量应该是多少?在答案的前面,我们总是有更多的问题。”

两位联合创始人花了很多时间来确定哪些功能应该放在设备的哪个位置。凯拉说:“塑料既便宜又可扩展,因为我们在一号高速公路上使用了3D打印机,所以我们能够快速完成许多设计。”

平衡成本、特性和功能

然后是成本因素。物理产品的设计、测试、制造和规模化可能会花费相当大的一分钱,而且很多时候,创业者会投入一些根本不必要的特性和功能。

劳拉说:“人们问我们为什么不安装液晶显示屏,但这增加了成本和复杂性。你可以通过光和声音传达很多情感和信息。”

MOTI的沟通方式是通过光、触觉和声音。光与颜色、图案和动画一起发生。当你触摸MOTI时,你会感受到触觉的震动,因为MOTI没有四肢、附件或活动部件,所以“这一点震动表明MOTI是有生命的,”劳拉说,“当你按下MOTI的按钮时,你就会得到多巴胺的刺激。”

凯拉解释说,这种声音是非语言的——“因为如果一个机器人的声音或措辞不正确,它就更有可能让你失望或疏远你。”

MOTI团队正在对所有这些元素进行强有力的测试,以获得最佳配置。

劳拉告诉我们:“我们最近做了一项研究,有2000人想加入我们的测试项目。“从这些人中,我们选择了35个人进行更密切的合作,这极大地影响了我们设计MOTI的方式。”

有个性的装置

MOTI有三种不同的个性:鼓励型MOTI,悲伤型MOTI和教官(或严厉的爱)MOTI。当你第一次得到你的MOTI时,你将它连接到它自己的专用应用程序来设置它。你可以选择一个你想要融入日常生活的习惯,或者一个你只是想要改善的习惯。你也可以选择你喜欢的声音和颜色方案,你可以决定你的MOTI是“他”还是“她”。

Kayla说:“归根结底,可定制性是关键,因为它能加深人与人之间的联系和归属感,以及‘只为我’的感觉。”

至于那些你想养成的好习惯,凯拉和劳拉的建议是从小处开始,养成一个小的、可实施的、并且(理想的)好习惯他们甚至设计了一个简短的测试来确定人们的情绪基线,这有助于推荐应该激活哪种动机:鼓励型、悲伤型或强硬型。

该计划是在未来引入更多的个性,但就目前而言,创始人已经确定这些个性类型是最基本的,适合最多的人。

凯拉说:“我们正在开发一个后端机器学习引擎,以帮助确定用户属于哪个动机学习桶。”“我们意识到,人们可能需要更多的个性,而不是前三种。我们将在(今年秋季)推出游戏后获得更多信息。”

跨越边界

总部设在美国的公司迎合美国观众是很自然的事情。但习惯是人类的东西,无论文化、社会、种族或其他标记。MOTI团队是否计划在未来的某个时候扩展到其他领域?

劳拉解释说,这件事有很多不切实际的地方。

“从硬件的角度来看,您需要处理不同的运输、税务和其他问题要求和规定她说:“目前,我们打算留在美国,以后可能会扩展到英国和加拿大。”“还有纯粹的文化问题——例如,我们了解到,在中国,红色被认为是非常积极的颜色,而在这里,我们把它与愤怒联系在一起。它也可以是非常个性化的:例如,我们的一个用户一点也不喜欢绿色。所以我们需要让人们尽可能多地定制MOTI的各个方面。”

“亚洲市场真的很喜欢机器人,”劳拉补充道。“他们为老年患者设计了治疗机器人,为痴呆症患者设计了数字宠物。我们必须根据我们最有可能引进MOTI的地方来选择我们的市场。所以,是的,我们对此考虑了很多。”

持久的影响还是只是另一个玩具?

像MOTI这样的设备的最终影响还有待观察。事实上,这可能取决于引入机器人的市场的文化和社会背景,以及设计用于与人类互动的机器人的总体接受程度,但创始人仍然看好MOTI。

Kayla说:“如果你能与一台设备建立联系,并且该设备可以成为你的好友,那么它对你的行为的影响将比应用程序或手机更大。MOTI的整个存在就是帮助你成为更好的自己。”

有一件事对世界各地的人来说都是正确的:我们都需要一些帮助来改变我们的习惯。

更新9/30/16:在这里查看Moti的Kickstarter活动!