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世界各国继续缓慢开放本国经济。与此同时，许多国家正在对来自COVID-19感染率高的地区的游客实施限制。航空旅行限制和拥堵继续影响货运运输时间。
在我们7月9日的更新中，从中国到美国的运输时间平均为6天，现在仍然如此。我们正在与我们的承运人密切沟通，继续寻找解决方案，以加快我们的发货，并使您的订单尽快到您的家门口。尽管全球供应链面临挑战，但航空公司乐观地认为，到8月份，整体运输时间将显著改善。
最新的更新
商业航空公司航班减少和运输货物而非运送旅客的高昂费用继续影响国际运输时间。我们希望这个问题得到解决，客运航空公司将继续支持货运。
我们在中国的实地工作人员表示，出口港口仍面临严重拥堵，但我们正与航空公司合作，将订单转移到其他拥堵程度不那么严重的出口港口。此外，美国和中国最近的紧张关系可能会对美国和中国香港之间的商业航班数量构成风险。
货运公司正在慢慢启用被暂停的服务。然而，全球供应链的产能限制意味着一些最具价格竞争力的服务，包括国际经济服务和国际货运经济服务，仍将暂时暂停。请参阅联邦快递的“服务影响信息”链接冠状病毒页面完整的细节。
对虚拟客户的指导
一些承运人可能会在服务水平协议(SLA)上宣传平均转运延迟为1天，但Fictiv继续监控OTD费率，在7月份，我们的绝大多数货物在6天内到达客户。如果您在海外订购，请将6天的平均运输时间计入您的行程中。你也可以考虑本地生产，这可以提供更快的生产周期和更可靠的运输周期。
我们看到过很多这样的案例，承运人试图把货物送到一个家庭或公司地址，但收件人不在现场接收货物，或者该公司由于美国的临时庇护指令而暂时关闭。我们鼓励您使用您的跟踪号，在承运人网站或直接在Fictiv的门户网站上跟踪您的货物转运。如果您在送货时不在场，或者您的公司暂时关闭，我们建议您与承运商联系，作出特殊的提货安排。
如果您遇到海关扣押，请让我们的团队为您解决。请发送电子邮件给我们的Fictiv客户支持团队help@fictiv.com或将您可能从承运人收到的任何电子邮件转发给我们。我们将排除故障，并与您联系，如果我们需要额外的表格或信息。
主要收获
我们期待着帮助你们尽快收到货物。在接下来的几周内，我们将向您提供运输时间改进和其他国际物流问题的最新情况。
