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外观和功能包含了硬件产品的两个关键元素:一个有形，另一个无形。为没完没了的手机在美国，这两个要素概括了他们想要创造的产品的总体愿景:为发展中国家打造一款负担得起，但又令人愉快和豪华的电脑。
对于硬件公司来说，机械工程和工业设计有时会成为对立的力量:模糊的和定义的，创造性的和数学的。所以在数字形式的创意愿景和现实形式的可能之间会有不协调。
“这款产品的每一个细节都不仅有功能上的原因，还有设计元素，”Endless的工程副总裁乔治·海因斯(George Hines)说。而这个设计元素背后的人是Scott Shumaker，他是“无尽的工业设计师”。
斯科特和乔治似乎已经找到了一个最佳的方法，让工程师和设计师一起工作，创造出比单独一人更好的东西。
在这次的硬件聚焦中，我们将探索机械工程和工业设计之间的相互作用，在无尽中实现了美观和功能，一款电脑，漂亮，169美元。
设计挑战:捕捉愿景
关于无尽的一切都根植于愿景。具体来说，首席执行官马特·戴利奥(Matt Dalio)对电脑的愿景是，它散发出乐趣和个性;一个平易近人的，有趣的，当然都是为了改变世界。
“我试着想象一下，如果皮克斯设计了一台电脑，那会是什么样子，”斯科特笑着说。“所以当我在设计形状时，我想创造一些捕捉到视觉的有趣本质的东西，而不是满足于传统的、有棱角的盒子。”
斯科特得到了设计师梦寐以求的东西:创造一些以前没有创造过的东西的机会——一张不受先入之见或假设限制的空白画布。
“我们的每一步都体现了工业设计，并试图反映产品的创造力和个性。”
Scott分享道:“当我们给潜在用户一些最初的草图时，一个带有角度设计，另一个类似于我们现在所拥有的圆形，几乎所有人都倾向于非传统的形状。”“它让人们微笑，并想知道更多。”
斯科特的使命是彻底改造电脑的外观、感觉，甚至个性，不受限制。他努力捕捉一个想法和一种感觉，而不担心这个想法的执行。
工程挑战:实现设计
对于George来说，他认为自己的角色是挑战假设，并尽自己最大的努力去实现Scott的设计。
George说道:“作为一名工程师，我所扮演的角色便是将工业设计师所说的‘圣经’带到游戏中，并尝试着将其投入到游戏中，而不是回到‘我们必须改变这个那个’中。“因为只要有可能，我们不想在我们的愿景上妥协。我们已经采取了必要的每一步来体现工业设计，并试图反映产品的创造力和个性。”
因此，比起用现实主义挑战想象，乔治更喜欢用创新思维挑战“现实主义”周围的假设。
“我们不满足于最简单的解决方案”
George分享道:“我有幸在产品游戏中与许多大公司合作，在那里你会被告知要做很多事情。“在《无尽》中，我们有机会挑战大型玩家通常持有的假设。然后，通过挑战这些旧的假设，我们就有机会创造出真正新颖和独特的东西。”
George如何处理热通风问题是一个挑战设计的假设的例子。为了优化设计的热动力学，他们在中国的ODM(原始设计制造商)寄给他们一个顶部有几个小洞的产品版本，说这是机械必要的。斯科特和乔治都认为它看起来很可笑，有点像一个大盐瓶(乔治称它为胡椒罐)。
George说:“很多时候，你会从你的ODM中得到一个设计，因为它简单而高效，但我们总是努力让它正确并符合我们的标准。我们不满足于最简单的解决方案;它必须既实用又符合设计意图。”
解决方案是在电脑底部安装一组小孔，这样可以在不需要大风扇的情况下，在产品中产生气流，平衡热容量，而不是使用大的胡椒罐洞。功能和设计。
奢侈品的感知
“无尽”的主要矛盾在于，它的设计既让人负担得起，又用斯科特的话来说，“奢华”。
“在我们的研究中，人们一直说他们想要一些现代的、新的、以前没有做过的东西，”斯科特说。“所以我们想创造一款让人们感到自豪的产品，一款新鲜的产品;这是一种声明。”
在George和Scott看来，奢侈品就是感知，而设计是感知的主人。当一件产品看起来很豪华时，它与它的外观、精心选择的角度、颜色以及它散发出的神秘气息有关。
“如今，当你拿起一款非常高端的智能手机时，围绕着它的合体和做工的一切都非常完美。”乔治说。“没有理由人们不应该对‘无休止’这样的产品有同样的体验，因为制造便宜的东西和给人奢侈品的感觉一样昂贵。”
当所有看似微小的设计细节汇集在一起时，你会感受到奢华的感觉。
非常规油气开采策略
要实现正确的价格点，这一切都归结于生产策略。“无穷无尽真正的秘诀在于找到合适的生产合作伙伴，”乔治说。
但是，对乔治来说，正确的制造合作伙伴并不总是意味着中国最大甚至最好的工厂。
乔治说:“如果你找到一家了解他们的业务、了解你的目标并愿意学习的公司，那它就是最好的合作伙伴。”“现在，他们可能不是生产高端奢侈品的最佳公司中的最佳公司，但这可以通过正确的流程来管理。”
“这款产品的每一个细节都不仅有功能上的原因，还有设计元素。”
要在达到产品质量的同时，达到在发展中国家实现计算机愿景所需的价格点，就必须要有一定的创造力。
为了提高质量，George将Endless与一个大型ODM配对，以帮助完善设计中的小细节，构建pcb，并为用户测试和投资目的开发一个工作原型。然后为了降低价格，George找到了一些较小的供应商，他可以将工具和生产外包给他们，同时通过引进更好的机器来保持质量标准，编写详细的质量规范，并建立一个他能够控制的质量流程。
“这就是我们真正降低产品成本的方法，”George分享道，“通过将质量标准与外包工具制造和生产相结合，这些外包工具制造和生产规模较小，但渴望了解产品并对其感到兴奋的工厂。”
奢侈和负担能力通常不会和谐共存，自然的假设是，你可以拥有其中一个，但不能拥有另一个。
斯科特和乔治从一开始就质疑这个假设，他们问:“为什么不呢?”为了实现这样一个具有挑战性的目标，他们的指路明灯是一个过程层次:视觉，然后是工业设计，然后是机械执行。而不是让愿景在一开始就被执行的细节所扼杀，愿景是执行的驱动力。
“它变成了一种设计，而不仅仅是一件经过制造的物品，”乔治说。“它充满了爱。”
