阅读时间:5分钟
在本期重点报道节目中，我们有幸与Lisa Fetterman分享我们的谈话Nomiku该公司是一家在家办公的公司真空机器。丽莎是一家私人企业家，包括在2015年福布斯美食美酒30岁以下她是一名年轻的五金行业资深人士，拥有来之不易的产品开发和制造经验，在深圳的工厂附近住了两年。
在两名球场上筹集1.3亿美元后，我们希望获得内部铲子，了解她的方式，并将该知识蒸馏成一些关于如何在硬件产品周围建立强大社区的有形战略。
的灵感
建立你的产品很重要，但如果你忘记了你希望的真实人，这一切都是为了实际购买的事情。在这个独家采访中，丽莎分享了她的个人经验，激发了她对食物的热情，她对产品的热情以及这种激情如何激发了投资和参与社区的增长。
当丽莎首先搬到美国作为一个孩子在中国的家乡时，肤浅的差异很大。“对我来说，生活在一个楼梯的房子里，意味着我是富裕的富人。一切都如此不同。“
这种肤浅的差异导致校园嘲笑。“我不知道你应该每天都能改变你的衣服，所以我会戴一整周都戴衣服，因为作为一个孩子，你不会闻到你爱你的臭虫兔子T恤。我会非常谨慎，“丽莎回忆道。“人们会来找我并抱着鼻子。”
直到有一天，丽萨的一个同学去她家吃了千年虫蛋，这是中国的一道美味。第二天，她被她的同学包围了，他们都问是否可以邀请他们一起吃饭。丽莎说:“对我来说，这真的让我意识到，食物能把人与人联系在一起。”“当我不会说英语，而且我是个怪人时，这让我很酷。”
这种经历如何将人们聚集在一起是丽莎传染性激情的种子Nomiku．她用这种热情激励了一个对她的产品充满热情的客户社区，而这个强大的社区最初只有100人。
1.找到100个真正的信徒
100是将产品推向下一个成功阶段所需的热情支持者的数量。“你必须找到100个忠实的信徒，”丽莎说。“我的意思是，一旦你的产品在任何地方发布，那些人就会给你钱。”她从朋友大卫·朗(David Lang)的书《零到制造者》(Zero to Maker)中得到了这句话。
“成功产生成功”
这100个专用的早期支持者将为您提供初始升力，以便在您的网站上提升众筹划项目或产品推出。“它遵循成功成功的旧规则，”丽莎补充道。
为了证明这一理论，看看她的第二个Kickstarter项目，Nomiku在第一天就赚了最多的钱——75万美元中总共赚了20万美元。她说，要集结这100名核心支持者，一个可靠的邮件列表是关键。“培养你的邮件列表，”丽莎强调。“确认一下，确保那些支持者确实参与了你的工作。”
那么你如何找到前100个真正的信徒呢?
2.开始简单
在有一个抛光的Nomiku产品之前，有一个制造商套件。“我们裸露的PCB并卖掉了数百个这些Sous Videer Kits，”Lisa股票。“买了这些套件的人，这些是我们的第一个真正的信徒。”
与Nomiku Maker Kit，Lisa在厨房里拿走了制造商，并使他们成为一个硬件制造商。她遇到了他们在他们所在的地方，激励他们，然后他们愿意自己建造产品，只是为了拥有它。“我们每次为我们的制造商产品批量批次出售，”Lisa召回。“我们就像，该死的！人们对此非常绝望，他们将学会如何焊接！“”
“只有通过与我们的第一批客户交谈，我们才能走得更远。”
从简单的开始，只是收集那些真正会购买你的产品的人的反馈。丽莎说:“你会对你的市场有更多的了解，对如何处理物流和如何处理你的第一批客户有更多的了解。”“他们喜欢什么?”他们想要什么?与他们交谈。只有通过与我们的第一批客户交谈，我们才能走得更远。只要从某个地方开始，看看你能获得什么样的吸引力。”
3.做不可扩展的事情
当丽莎首次专注于销售Sous Vide Maker套件时，她偶尔会开车到人们的房屋，以帮助他们建立机器，如果他们需要额外的帮助。“有人会买到套件，他们会打电话给我（因为我在网站上拿到了我的电话号码），问我如何做到这一点，”Lisa说。“所以我会开车到他们的房子，带上我的烙铁，然后在那里为他们制作它！”
人们也会在Twitter上联系她，寻求解决他们独特需求的方法。例如，有一次，一个奶酪制造商想用温度控制来制造他的奶酪。所以Lisa拿了一个类似烤鸡锅的东西，花了80美元把它塞进了一个特殊的真空真空烹饪机里，用来装那个男人的奶酪桶。
开车到客户家里去建立他们的制造商工具包，或者开发一个特殊的产品来满足一个独特的用例，这是一个可伸缩的活动吗?当然不是，但这需要大量的时间和不可扩展的行动才能建立起100个真正的信仰者的基础，这是可扩展的增长所需要的。
4.付出额外的努力
在不可扩展的活动阶段之外，您应该继续竭尽全力帮助您的客户，并对他们的担忧和失望作出回应。“我遇到过一位创始人，他给他的前500名客户手写纸条，现在他的客户对他的产品兴奋不已!”莉莎激动地说。“我想要那个!这就是我为顾客付出更多的原因。”
“热爱你的产品，展现你的热情，人们就会回报你”
此外，现实是，无论您的产品多么建成，事情都会不可避免地出错。但是，当事情出现问题时，你如何应对真正重要的事情。“在野外的Nomikus，将有一些故障，”丽莎解释说。“例如，有人曾写信给我说他煮熟过这漂亮的晚餐，因为他的机器弄乱了这一点。所以我们做了我们机器回来的平常的东西，送给他一个新的东西，我也手给他写了一张纸条，给了他一张全新的饭菜。现在他是我最大的福音传教士之一。这是一个人，但他触动了其他10个人。“
根据丽莎的说法，生长你的社区并不复杂。“只是爱你的产品，表明你的激情和人们会回报。丽莎说，我对他们的产品没有太多的热情感到惊讶。“
这就是结果。热爱你的产品，展现你的激情，人们也会喜欢你的产品。
哦，还有Lisa的最后一个重要建议!在美国东部时间周二早上8点启动你的Kickstarter网站。Lisa说:“这是新闻周期的开始，如果你在其他任何一天发布，你就会浪费一天的筹款时间。”“周五上市就像周一为约会洗澡化妆一样!”周五没人会上网。”
